Post Venda Subteno
Ĉe Octal Pipe, ni kredas, ke nia respondeco komenciĝas-ne finiĝas-per livero. Ni vidas ĉiun sendon kiel la komenco de partnereco konstruita sur fido kaj fidindeco. De teknika konsulto ĝis kampa asistado kaj dokumentado-subteno, nia diligenta teamo restas ĉe vi dum ĉiu fazo de la projekto por certigi glatan plenumon kaj longdaŭran sukceson.
Servaj Ĉefaĵoj
| Titolo | Priskribo | Ŝlosila Fokuso |
| Kvalita Dokumentado | Ĉiu sendaĵo estas akompanata de plenaj Muelejaj Testaj Atestiloj, inspektaj raportoj kaj spureblaj rekordoj por certigi konformecon al API, ASTM kaj ISO-normoj. | Kvalita Asekuro |
| Teknika Subteno | Niaj spertaj inĝenieroj ofertas gvidadon por instalado, prizorgado kaj kampa aplikado por garantii fidindan produktan rendimenton. | Inĝenieristiko-Servo |
| Livero Spurado | Ĉiu sendo estas proksime kontrolata de produktado ĝis livero, certigante sekuran, precizan kaj ĝustatempan alvenon al via projektejo. | Loĝistika Kontrolo |
| Asertoj kaj Anstataŭigo | Ni administras produktajn zorgojn rapide kaj travideble kun justa procezo por anstataŭigo aŭ kompenso, minimumigante projektan efikon. | Klienta Prizorgo |
| Reago & Plibonigo | Klientaj komprenoj kondukas nian kontinuan plibonigon de kaj produkta kvalito kaj serva sperto. | Kontinua Evoluo |
Servaj Ĉefaĵoj
Kazo 1
Difekto de Bevel-finaĵo de la tubo - Sur-Riparo ene de 24 Horoj
Dum malŝarĝaj operacioj, pluraj tubfinaĵoj estis difektitaj pro nedeca manipulado. OCTAL STEEL tuj sendis QC-inspektistojn kaj teknikistojn al la haveno en la sama tago, kompletigante surloke-bevelriparon por certigi ĝustatempan sendon kaj instaladon.
Atestiloj
CE-Atestilo
Atestilo ISO 9001
Atestilo API Q1
ABS-Atestilo
Atestilo AP-5L
Atestilo API-5CT